GARANTIE

C'est avec une expérience de 25 années de travail spécialisé dans les matières précieuses que nos bijoux sont conçus. Ceci afin de vous apporter une qualité optimale dans la conception des pièces produites. Cependant, les bijoux précieux restent des objets délicats qui demande une attention particulière. Si vous constatiez un problème sur votre bijou, n’hésitez pas à le placer en sécurité dans son écrin et à nous contacter au plus tôt. Nous offrons une garantie d'une durée d'un an pour ce qui a trait à un potentiel défaut de fabrication. Les déformations liées à un accrochage, étirement, d'un accident ou d'une usure normale ne sont pas comprises dans la garantie. Au-delà, nous vous accompagnerons dans la réparation de votre bijou en fonction de la situation rencontrée.

1 CONDITIONS DE GARANTIE 1

Nous vous invitons à nous contacter si vous avez des questions relatives à l'entretien de votre bijou et si vous souhaitez le faire vérifier à l'atelier afin d’apporter toute l’attention nécessaire à leur longue vie. Tout bijou Alice Magnin sans constat de défaut de notre part, ou encore réparé ou retravaillé dans un autre atelier ne saurait être couvert par notre garantie.

2 CONDITIONS DE GARANTIE 2

Tous les colis en provenance des pays hors communauté européenne renvoyé pour réparation ou retour devront être clairement labélisés et annoncés comme RETOUR ou RÉPARATION afin de ne pas engendrer des frais de douanes. Dans le cas ou des frais de douanes seraient malencontreusement appliqués, le colis sera soit refusé, soit les frais de douanes seront soustrait au remboursement du bijou.